Si la compra fue exitosa, recibirás un correo electrónico con una confirmación de pedido. En caso de que no recibiste la confirmación, por favor contactar a nuestro Departamento de Atención al Cliente, enviándonos un correo a info@prendasyaccesorios.com y nosotros nos pondremos en contacto.

Gracias a nuestras alianzas con proveedores logísticos, nos encargamos de retirar la mercancía en la dirección que escoja el vendedor y entregarlo a tu puerta.

Los costos de envío se calculan de acuerdo al lugar de entrega, cantidad y tamaño de productos. Nuestro servicio de entrega incluye seguro para la mercancía y aseguramos que haremos la entrega lo antes posible. Puedes encontrar la opción de costo del envío en el resumen del pedido, una vez ingresada la dirección de entrega.

Dentro de la provincia de Panamá, ofrecemos un tiempo de entrega de tres (3) a cinco (5) días. 

Sí. Tenemos cobertura de entrega en todo el país, según las siguientes zonas.
Las entregas en el área Metropolitana de Panamá tienen establecido estos límites:

Panamá Centro

• Noroeste: Cobertura en Diablo, Corozal, Clayton Cárdenas, hasta Ciudad del Saber, Amador, Albrook.
• Este: Cobertura en Cerro Viento, San Antonio, Villa Lucre, Juan Díaz, Las Acacias, Don Bosco, Versalles, Ciudad Radial, Parque Sur, Pedregal solo hasta la vía principal que da hasta la entrada de Villalobos, Tocumen hasta el Aeropuerto.
• Norte: Cobertura en El Dorado, Condado del rey, hasta Altos de Panamá.
• Noreste: Cobertura Pan de Azúcar, Los Andes, entrada de San Miguelito solo áreas principales aledañas a la Transístmica hasta Milla 8.
• Sur: Chanis, Villa Lucre, Costa del Este, San Francisco, Altos del Golf, Paitilla, Punta Pacífica, El Cangrejo, Bella Vista, Avenida Balboa, Vía España, Vía Porras.

Panama Oeste

• Oeste: Cobertura en Veracruz, Howard y Panamá Pacífico.
• Arraiján: Vías Principales, Arraigan Cabecera, 7 de septiembre centro, Burunga, Nuevo. Chorrillo hasta Brisas del Golf, Vacamonte Centro, Vista Alegre, Nuevo Arraiján, Bique Centro, Vía Puerto Caimito hasta Barriada Mirador del Mar.
• Chorrera: Chorrera Centro, Costa Verde, Hospital Nicolas A. Solano, San Antonio, San Verlardino, hasta donde está la unión de la autopista “Arraiján- Chorrera” con la Carretera Interamericana.

Áreas puntuales fuera de cobertura:

Villa Zaita, San Miguelito dentro, Las Cumbres, Ciudad Bolivar, Chilibre, Alcalde Dias, Colon, Capira, Araijan, Samaria, Mano de Piedra, Torrijos-Carter, El Chorrillo, La Cabima, Villalobos dentro, Paraíso dentro, Rio Abajo, calle 11 1⁄2.

Áreas puntuales fuera de cobertura Oeste

La Espiga, Rio Congo, Barriada Peñas Blancas, Las Nubes, Alto bonito, Sector 9, Puerto Bique, Puerto Caimito, La herradura. 

Los envíos a otras provincias del país están sujeta a tarifas especiales.

Las entregas se hacen de lunes a viernes entre 8:00 a.m. a 6:00 p.m. La hora exacta cuando se hará la entrega se confirmará posterior a la compra. No hacemos entregas los sábados o domingos ni días feriados.

Al momento de hacer la compra, puedes indicar en donde recibir el pedido, sea en casa u oficina.

No, VINTASH fue desarrollado para que puedas disfrutar de las ventajas de comercio electrónico tales como ahorrar tiempo, ahorrar gasolina, no tener que esperar en tranque o filas largas en los almacenes y (muchas veces) un servicio al cliente deficiente en las tiendas tradicionales. Por estas razones, todos los pedidos son entregados en el lugar que nos indiques.

Sí por algún motivo no has recibido tu compra en el tiempo establecido, puedes comunicarte con nuestro Departamento de Atención al Cliente, enviándonos un correo a info@prendasyaccesorios.com y nosotros nos pondremos en contacto.

No es posible cambiar la dirección de entrega una vez se hizo el pedido; sin embargo, haremos todo lo posible por ayudarte, si esto ocurre puedes comunicarte con nuestro Departamento de Atención al Cliente, enviándonos un correo a info@prendasyaccesorios.com y nosotros nos pondremos en contacto.

Si, puedes cambiar o devolver el producto para esto te referimos a nuestras políticas de Envíos y Devoluciones.

El pedido comienza a procesarse inmediatamente después de hacer “clic” en Comprar en la sección de “Pagar”. Y una vez que el pedido sea confirmado por nuestro sistema no será posible cancelarse.

Nuestro inventario tiene alta rotación y es probable que en el momento que desees comprar, el articulo ya no está disponible. Estamos actualizando nuestros inventarios constantemente con nuestros vendedores, no queremos ofrecer algo que no podremos entregar. Mientras el inventario se renueva y el producto está disponible nuevamente, lo puedes agregar a tu “Wish List”.