Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de los tres (3) a cinco (5) días siguientes a la recepción del pago, a través de nuestros proveedores logísticos integrados en VINTASH.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero nuestros proveedores logísticos hacen todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Política de Reembolsos y Devoluciones (de ahora en adelante, “Política de Reembolsos y Devoluciones”)

Si usted no está satisfecho con su compra, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente, en un plazo NO MAYOR de 3 días después de haber recibido el producto, para solicitar una Autorización de Devolución del mismo.

El Usuario tiene derecho a devolución del producto durante el plazo de diez (10) días naturales, contados a partir de la fecha en que se entregue el producto. Solo aceptamos la devolución de los productos si se encuentran en buen estado y los mismos deben ser devueltos en su embalaje original incluyendo todos sus accesorios, manuales, documentación y factura que se enviaron con dicho producto.

Si el producto se devuelve sin haber sido abierto, en su caja original y después de haber completado nuestro control de calidad, se le ofrecerá un cambio o reembolso utilizando el mismo método de pago que usted eligió en un principio. En case de requerir un reembolso, VINTASH devolverá al consumidor el precio total pagado menos la comisión del pago por tarjeta de crédito

Los reembolsos se harán efectivos dentro de cinco (5) días de haber recibido el producto en su estado perfecto.

VINTASH solo aceptará devoluciones cuando se cumplan los siguientes requisitos:

• La solicitud se hizo dentro del tiempo estipulado.
• El producto se devolvió en el mismo estado en el que se entregó y conserva su empaque y etiquetado original. Además, debe incluir la factura, y también los accesorios (cuando aplica).

Modificaciones a Política de Reembolsos y Devoluciones

VINTASH se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Reembolsos y Devoluciones en cualquier momento. Cualquiera modificación realizada será notificada fijando un aviso en nuestro Sitio Web o enviándole un mensaje a la dirección de correo que nos ha proporcionado en su cuenta.
Límites de cobertura para entregas a domicilio.